Teslimat ve Kargo Bilgileri
Gaziantep'te hazırladığımız Lebsan lezzetlerini özenle paketliyor, güvenle adresinize ulaştırılmak üzere kargoya teslim ediyoruz. Siparişinizin hazırlanmasından teslimatına kadar bilmeniz gereken tüm detaylar burada.
1.500 TL ve üzerindeki siparişlerde kargo ücretsiz.
1.500 TL altındaki siparişlerde uygulanan kargo ücreti.
01. Siparişler Ne Zaman Kargoya Verilir?
Siparişlerinizi mümkün olan en kısa sürede hazırlayıp kargoya teslim ediyoruz. Stok durumu ve ödeme onayı tamamlanan siparişlerde gönderim planımız şöyledir:
Hafta içi 17.00 sonrasında verilen siparişler takip eden iş günü gönderim planına alınır. Resmî tatiller, yoğunluk, stok durumu ve kargo firmalarının çalışma düzenine bağlı olarak gönderim süreleri değişebilir. Aynı gün kargo, aynı gün teslimat anlamına gelmez.
02. Siparişinizin Yolculuğu
Siparişiniz kontrol edilir ve ürünleriniz gönderim için paketlenir.
Hazırlanan paketiniz ilgili kargo firmasına teslim edilir.
Kargo firması, gönderinizi belirttiğiniz teslimat adresine ulaştırır.
03. Anlaşmalı Kargo Firmalarımız
Siparişlerinizi teslimat bölgesine ve gönderim koşullarına göre anlaşmalı kargo firmalarımız aracılığıyla ulaştırıyoruz.
Teslimat süresi; adresinize, kargo firmasına, bölgesel yoğunluğa ve çalışma günlerine göre değişebilir.
04. Siparişimi Nasıl Takip Edebilirim?
Siparişinizin durumunu internet sitemizdeki Sipariş Takibi sayfasından inceleyebilirsiniz. Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde gönderim ve takip bilgileri üzerinden kargonuzun durumunu kontrol edebilirsiniz.
Siparişimi Takip EtSiparişiniz hakkında yardıma ihtiyacınız varsa müşteri destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.
05. Teslimat Sırasında Nelere Dikkat Etmeliyim?
- Teslimat sırasında paketinizin dış ambalajını kontrol edin.
- Hasar veya eksiklik fark ederseniz mümkünse kargo görevlisiyle durumu kayıt altına alın.
- Yaşadığınız sorunu sipariş numaranızla birlikte müşteri destek ekibimize bildirin.
- Paketinizi teslim aldıktan sonra ürünlerinizi ambalaj üzerindeki saklama koşullarına uygun şekilde muhafaza edin.
Teslimat sırasında tutanak düzenlenememiş olması, yasal başvuru haklarınızı ortadan kaldırmaz.
Yardıma mı ihtiyacınız var?
Sipariş, kargo ve teslimatla ilgili sorularınız için bize ulaşabilirsiniz.
Lebsan Kuruyemiş · 1953'ten bu yana